Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 - mei 2026
1. Definities
- BuurtRuilen: het platform buurtruilen.nl en de rechtspersoon achter dit platform.
- Gebruiker: iedereen die een account aanmaakt of gebruik maakt van het platform.
- Aanbieding: een item, dienst of zoekertje dat een gebruiker plaatst op de markt.
- Ruilos: de virtuele rekeneenheid die op het platform wordt gebruikt. Ruilos hebben geen geldwaarde en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
- Ruilverzoek: een verzoek van een gebruiker om een aanbieding te ruilen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van het platform BuurtRuilen, inclusief het aanmaken van een account, het plaatsen van aanbiedingen en het doen van ruilverzoeken. Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Account en toegang
- Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.
- Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in je profiel.
- Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die via jouw account plaatsvindt.
- Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken of een account over te dragen aan een ander.
- Jouw wachtwoord is strikt persoonlijk. Deel dit nooit met anderen.
4. Gebruik van het platform
Het is niet toegestaan om via BuurtRuilen:
- illegale goederen of diensten aan te bieden;
- namaakproducten, gestolen goederen of gevaarlijke stoffen te plaatsen;
- misleidende, valse of onvolledige informatie te verstrekken;
- andere gebruikers te lastigvallen, beledigen of bedreigen;
- spam, reclame of politieke berichten te verspreiden;
- het platform te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder toestemming;
- de technische werking van het platform te verstoren of te omzeilen.
5. Aanbiedingen en ruilverzoeken
BuurtRuilen is uitsluitend een platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt. BuurtRuilen is géén partij bij de ruil tussen gebruikers onderling. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit en afwikkeling van elke ruil.
- Aanbiedingen moeten eerlijk en nauwkeurig zijn beschreven.
- Foto's mogen uitsluitend de aangeboden zaak tonen en geen misleidend beeld geven.
- Een geaccepteerd ruilverzoek schept een afspraak tussen twee gebruikers. BuurtRuilen bemiddelt niet bij geschillen.
6. Ruilos
- Ruilos zijn een virtuele rekeneenheid die alleen geldig is op het BuurtRuilen platform.
- Ruilos hebben geen monetaire waarde en zijn niet inwisselbaar voor geld of cadeaubonnen.
- Ruilos kunnen worden verkregen via ruilactiviteiten of worden aangekocht via Mollie.
- Bij het verwijderen van een account vervallen alle resterende Ruilos zonder recht op terugbetaling.
- BuurtRuilen behoudt het recht de waarde of werking van Ruilos aan te passen.
7. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de naam, het logo, de vormgeving en de software van BuurtRuilen berusten bij BuurtRuilen. Door inhoud te plaatsen (teksten, foto's) verleen je BuurtRuilen een kosteloze licentie om deze te tonen op het platform. Je garandeert dat je rechthebbende bent van de geplaatste inhoud.
8. Aansprakelijkheid
BuurtRuilen is niet aansprakelijk voor:
- schade die voortvloeit uit ruils tussen gebruikers;
- de juistheid of volledigheid van door gebruikers geplaatste informatie;
- tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform;
- verlies van Ruilos door technische storingen buiten de macht van BuurtRuilen.
Voor zover aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande drie maanden aan Ruilos heeft aangeschaft.
9. Schorsing en beëindiging
BuurtRuilen behoudt het recht een account te schorsen of te verwijderen bij:
- overtreding van deze voorwaarden;
- misbruik van het platform of schade aan andere gebruikers;
- langdurige inactiviteit (meer dan 2 jaar zonder login).
Gebruikers kunnen hun account zelf verwijderen via de profielinstellingen of door een e-mail te sturen naar info@buurtruilen.nl.
10. Wijzigingen
BuurtRuilen kan deze voorwaarden wijzigen. Ingrijpende wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland exclusief bevoegd.